شكاوى حماية المستهلك
تختص هذه الشكوى بمخالفة ممارسات حماية المستهلك، مثل الأسعار غير المُعلنة بوضوح، أو بيع منتجات معيبة، أو الإعلانات المضللة، أو رفض الاستبدال والاسترداد وفق السياسة المُعلنة.
قدّم هذه الشكوى الآنماذا تتضمن الشكوى
- اسم المتجر أو الجهة وموقعه
- وصف المنتج أو الخدمة وسعره
- تاريخ الشراء ونسخة من الفاتورة إن وُجدت
- تفاصيل المخالفة ومحاولة التواصل السابقة
نصائح قبل التقديم
- احتفظ بنسخ من الفاتورة والإعلان
- وثّق محاولات التواصل مع البائع
- حدّد المبلغ أو التعويض المطلوب بوضوح